EVALUER L'INFORMATION

"Le je ne sais quoi et le presque rien" Vladimir Jankelevich

" Vérité en deça des Pyrénées, erreur au-delà" Blaise Pascal

"Les statistiques sont comme les maillots de bain: ce qu'elles révèlent est suggestif, ce qu'elles cachent est essentiel" >Winston Churchill>

GENERALITES

DEFINITION
L'information est ce qui est nouveau, inattendu , modifie une situation ou une connaissance existante. Dans un système totalement ordonné et maîtrisé, tout est prévisible : il n' y a donc pas d'information

L'unité élémentaire d'information est le bit qui peut valoir 0 ou 1. Un caractère, lettre ou chiffre, se décrit par 8 bits (un octet).

Si on connaît totalement la structure d'un système on peut le décrire uniquement à l'aide questions suivies de réponses à un bit : GW.Bush fera-t-il la guerre à l'Irak(oui ou non) si oui, la fera-t-elle en mars (oui ou non ) etc...

Par extension, le terme d' information s'applique à un ensemble de faits bruts et données susceptibles de recevoir une interprétation et une utilisation.

Exemples d'informations :

informations procédant d'une communication: publication, proclamation, entrée en guerre

informations sans volonté particulière de communication: ex. statistiques, comportements de consommateur, actes de la vie courante

informations sans communication du tout: faits naturels (catastrophes, météorologie...), évènements démographiques,
SURABONDANCE DE L'INFORMATION : le fast food de l'info,> alimentation excessive (newsfeed ) . Un sentiment de trop plein exigé par le lecteur-auditeur? ou par le "marché" de l'information?
- surcharge de la page web, de la séquence radio, TV etc...
- surcharge des informations banales sur la vie pratique, la "téléréalité"
- surcharge des informations de loisir et divertissement (jeu, people, musique, clips etc...)
- surcharge en messages publicitaires
- surcharge en informations narcissiques...(sur le Net pour tout le monde, en radio-TV et presse pour les "people" et leurs commentateurs)
SURESTIMATION DE L'INFORMATION IMMEDIATE:> pour consommation rapide
- France Info diffuse 160 à 200 infos/jour, Yahoo en continu...
- le scoop est privilégié (est-il vraiment utile sauf, bien enetndu en cas de sinistre de grande envergure...)
- le témoignage à chaud
L'INFORMATION GONFLEE >
- par la répétition
- l'enflure verbale du commentaire
- les témoignages vécus" et l'image
UNE INFORMATION NON STRUCTUREE >
- la rumeur non vérifiée
- l'information non mise en perspective : sites de "commentaires" et communications personnelles ex:les blogs (présentation chronologique malgré les "tags") et LE POST, créé par le Monde pour recevoir des
RESSOURCES:

Enjeux de l'ère numérique

Chercher, évaluer, valider

HOAXBUSTER: le site des fraudes

UTILITE

Evaluer l'information proprement dite> (fait, donnée, évènement, déclaration, acte etc...)

Validité de l'information dans son existence: l'information est-elle sûre? les faits de base sont-ils certains? prouvés? exacts?

dans sa pertinence par rapport au récepteur :L'information n'a pas de valeur en soi, sinon celle qu'on lui donne dans un système donné: importance immédiate ou différée , urgence

Evaluer la connaissance tirée de l'information:>

L'information n'est utilisable que si elle prend sens dans un système de connaissances et d'actions utiles

- la connaissance: information validée, évaluée, comprise, interprétée (sens)

- la connaissance appliquée dans l'action ou la communication
METACONNAISSANCE:
Connaissance de la manière d'utiliser les connaissances
-savoir ce qui est su
- -mode d'utilisation de certaines règles
-mode d'utilisation de certaines règles
-quelle importance donner à une information
-créer de nouveaux concepts
-connaissances déclaratives
-connaissances procédurales
-connaissances certaines
-connaissances démontrées
-connaissances empiriques

MODALITES-OUTILS

Délimiter l'information utile>
- Trop d'information tue l'information il connaît beaucoup mais comprend peu
- . Décharger la " mémoire vive" pour concentrer sur l'essentiel: Einstein refusait de mémoriser son n° de téléphone.
- une information n'a pas de sens par elle-même mais
  - en fonction de son onterprète: identité
  - en complément des informations de son contexte
  - en complément des informations qui l'ont précédées
Certitude de l'information: > critique des sources, des canaux, de la réception:
- Validité de l'information
- Comprendre l'actualité
- LA VERITE SUR INTERNET
- critique de la recherche sur internet
- Les sources d'erreur
- rumeurs?
  
  opinions présentées comme des faits?
  
  informations périmées?
  
  informations fausses?

Pertinence de l'information:>
- CRITIQUE
- examiner lapertinence pour l'observateur: >intérêt, capacité de comprendre et utiliser, impact
- examiner lacohérence> (vraisemblance?) des diverses informations recueillies

RISQUES

Evaluer l'impact actuel ou possible> de l'information
Evaluer son degré d'urgence> au regard de la vulnérabilité

Voir diagnostic des forces et faiblesses

SECURITE

Le risque provoqué par l'information dépend aussi de lacapacité de l'organisme à réagir aux risques >
- prévenir
- se protéger
- s'assurer
- exploiter le risque

ORGANISATION

Tri de l'information:> La NSA, responsable du réseau américain d'écoute, est confrontée à l'examen de 5 millions de courriers électroniques à la minute, 35 millions de communications téléphoniques à l'heure et 50.000 nouveaux utilisateurs d'Internet chaque jour.

ECHANGES

BUZZTRACKER: cartographie des infos les plus consultées du Web

EVALUATION

Methodes d'évaluation

PRATIQUE: A partir d'une préoccupation personnelle
- Faire un exercice de validation des sources
- Faire un exercice de comparaison des sources
- Faire un tableau des informations recueillies et considérées comme valables.
- Classer les sources d'information Faire la synthèse: de quoi, parle-t-il (thèmes) qu'en dit-il? (thèses)?
- Classer les thèmes d'information . Faire un bilan des thèses (ce qu'on en dit?) relatives aux thèmes (de quoi on parle?).
- Comparer le tout.

	Source1	Source2	Source3	Synthèse
Thème1
Thème2
Thème3
Synthèse

Faire un exercice d' évaluation des thèses (attitudes, comportements, propositions etc...)

au regard des jugements de réalité: vrai-faux, urgent-non urgent,

au regard des jugements de valeur opérationnelle

au regard des jugements de valeurs finales (bien-mal, juste-injuste etc...

Evaluation des politiques publiques

Critères des news

Par définition, le marché de consommation ne supporte pas la durée :" il propage la circulation rapide , une distance raccourcie entre l'usage, le déchet, le broiement des déchets ainsi que le remplacement immédiat des biens qui ne sont plus profitables" .Zygmunt Baumann " Le présent liquide" Seuil 141 pages et "la vie liquide" Ed. le Rouergue-Chambon 203 p.