 ORGANISATION--DROIT
- CLASSER VOS CORRESPONDANTS
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Récupérez vos anciens carnets d'adresses, y compris vos adresses téléphoniques:fonction "Importer-carnet d'adresses" à partir de vos agendas actuels. Si nécessaire passer par un fichier texte. Dans Windows, le carnet d'adresses est enregistré avec l'extension.WAB (Windows Adress Book)
Créez un carnet d'adresses par groupes
Il est prudent de sauvegarder sur disquette une copie du carnet d'adresses
Comment trouver une adresse électronique?
recherche de personnes et recherche d'entreprises
Comment vérifier une adresse ? en France: Serveur du CIRIL
- CLASSER LES MESSAGES
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Supprimez les messages inutiles un par un (clic) ou par sélection (touche CTRL) puis touche Supprimer
Créez des catégories de messages: dossiers et sous-dossiers par sources, par nature etc...Ces dossiers sont enregistrés sur le disque dur comme les autres dossiers accessibles par l' Explorateur. Vous pouvez affecter une couleur à vos fichiers (par ex. par ordre d'urgence ou importance
Rangez y les messages par sélection/couper-coller ou la fonction "envoyer vers" (bouton droit)
Automatiser le traitement des messages: (outil-gestionnaire de réception) pour sélectionner les envois de certains expéditeurs
détruire (notamment pour éviter le spam)
faire suivre à un autre correspondant
ranger dans un dossier
envoyer une réponse type (par ex. un accusé de réception)
Outlook Express permet de bloquer un expéditeur ou un serveur réputé pour abriter des "spammeurs" (mail.city.com, mail.usa.com). pour se dégager d'une lettre de diffusion à laquelle vous êtes abonné, éviter le blocage (qui encombre la capacité de votre boîte) et procéder par la procédure normale d "unsuscribe"
Il est possible de supprimer ou rediriger le courrier comportant certaines expressions particulières vers un autre destinataire ou un dossier d'enregistrement
Recevez un avertissement en cas d'arrivée de message, sans lancer le logiciel : Netscape Communicator/Utilitaires/Notification de courrier Netscape. Fonction identique dans Outlook
Groupez l'envoi de courriers en les rédigeant hors connexions et en les plaçant dans le dossier brouillons ou le dossier Boite d'envoi
Fermer rapidement en réglant les délais de compression automatique (Dans Outlook Express: outils -options- avancés - Maintenance)
différer le téléchargement de fichiers joints trop volumineux en modifiant la valeur par défaut (souvent 40 ko) des fichiers transférés.
MESSAGERIE ET GESTION DU TEMPS: couplée à un gestionnaire d'agenda (type Organizer de Lotus ou autres) la messagerie peut vous aider à gérer vos rendez-vous et à vous rappeler les urgences, anniversaires etc...
Si vous changez de fournisseur: vous pouvez ouvrir une adresse permanente chez un hébergeur spécialisé qui redirigera votre courrier partout où vous allez Forevermail
Le Menu Outils-Options d'Outlook Express
paramètres généraux de transmission
options de format texte ou HTML
options de sécurité
options avancées: compression et durée de stockage
TRAVAILLER A PLUSIEURS
Gérer plusieurs comptes de messageries
gérer plusieurs identités d'utilisateurs avec mot de passe éventuel (Outlook express version 5: menu Fichier-Identité)
Gérer une même boîte sur plusieurs ordinateurs ( à la maison et au bureau) sans effacer les messages après une consultation : en agissant sur l'outil "laisser le message sur le serveur |
Web2: messagerie directe
Messenger
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RISQUES SECURITE:
Le Spam
CLASSER LES MESSAGES
Supprimez les messages inutiles un par un (clic) ou par sélection (touche CTRL) puis touche Supprimer
Créez des catégories de messages: dossiers et sous-dossiers par sources, par nature etc...Ces dossiers sont enregistrés sur le disque dur comme les autres dossiers accessibles par l' Explorateur. Vous pouvez affecter une couleur à vos fichiers (par ex. par ordre d'urgence ou importance)
Rangez y les messages par sélection/couper-coller ou la fonction "envoyer vers" (bouton droit)
Automatiser le traitement des messages: (outil-gestionnaire de réception) pour sélectionner les envois de certains expéditeurs
détruire (notamment pour éviter le spam)
faire suivre à un autre correspondant
ranger dans un dossier
envoyer une réponse type (par ex. un accusé de réception
Depuis la version Outlook Express 5 permet de bloquer un expéditeur ou un serveur réputé pour abriter des "spammeurs" (mail.city.com, mail.usa.com). pour se dégager d'une lettre de diffusion à laquelle vous êtes abonné, éviter le blocage (qui encombre la capacité de votre boîte) et procéder par la procédure normale d "unsuscribe
Il est possible de supprimer ou rediriger le courrier comportant certaines expressions particulières vers un autre destinataire ou un dossier d'enregistrement
PERSONNALISATION DE LA MESSAGERIE
Si vous changez de fournisseur: vous pouvez ouvrir une adresse permanente , par ex. chez Forevermail qui redirigera votre courrier partout où vous allez
Le Menu Outils-Options d'Outlook Express
paramètres généraux de transmission
options de format texte ou HTML
options de sécurité
options avancées: compression et durée de stockage
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UTILITE-ECONOMIE
une communication rapide, peu coûteuse, en temps différé
Une communication simple: "Plus intensif (on échange plus de mails que de courriers ordinaires ou de coups de fil), plus direct (le ton des courriers électroniques est plus spontané et synthétique), et moins impliquant (un message électronique ne véhicule ni la solennité d'un courrier, ni la charge affective d'une conversation téléphonique" (AFTEL: Internet, les enjeux de la France 1996)
La messagerie permet la communication de groupe
On peut cacher les noms de certains destinataires en mentionnant un seul destinataire (vous par exemple) et en utilisant les mentions CCI (copie conforme invisible) ou BCC (Blind Carbon Copy). Cette technique est très utilisée par les "spammeurs"; ceci peut donc vous faire considérer comme un expéditeur indélicat.
On peut créer des modèles de courrier et les enregistrer pour un usage ultérieur
On peut échanger des documents par "fichiers joints". Pour envoyer rapidement un fichier , utiliser la fonction "Envoyer vers" de Windows (clic bouton droit). si votre logiciel de messagerie n'apparaît pas dans la liste proposée par Windows, ajoutez le en tant que raccourci dans le sous-répertoire" C:\WINDOWS\Send to
Pour échanger des fichiers très lourds, utiliser plutôt le FTP, par exemple à partir d'un site gratuit
On peut communiquer par messages HTML aussi bien que par le format texte de messagerie. Ce dernier est plus rapide et plus universel. Attention toutefois à la sécurité.
L'envoi de messages à des détenteurs d'ordinateurs Apple pose parfois problème, surtout quand il y a des fichiers attachés avec Word. Vous pouvez tourner la difficulté en envoyant des fichiers attachés élaborés en format texte ou encore en format RTF.
Management des connaissances
Envoyer un courrier recommandé:
La Poste
Lettre recommandée
Message recommandé
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Ce document est disponible à <http://www.cict.fr/net/ErreursMel.html>.http://www.cict.fr/net/ErreursMel.html
La Netiquette est en fait le comportement idéal sur Internet.
Elle est exactement le reflet de la vie réelle : politesse, tolérance, respect, ...
Il est très facile de déroger à ces règles, puisque le dialogue se fait par écrans interposés, séparés parfois de plusieurs milliers de kilomètres.
Toutefois, rappelez-vous que votre interlocuteur est une personne comme une autre (un adulte, un enfant ou une personne agée), et elle mérite donc votre respect (respect qui se veut bien évidemment réciproque).
Voici quelques règles à respecter :
Nous préconisons le respect mutuel entre participants.
Pas de menaces, harcèlement, abus envers d'autres utilisateurs du chat.
Tout propos sectaire, raciste, haineux ou blasphématoire est formellement interdit.
Le canal Affection est modéré par des opérateurs.
Les opérateurs ont la possibilité de déconnecter ou de bannir un participant, si ce participant ne respecte pas l'une de leurs règles ou les règles de conduite de la Netiquette.
Les flood (envoi rapide de plusieurs lignes ou commandes), hack (des serveurs, DNS, ...), nuke (des autres usagers ou serveurs), TakeOver (vol de canal), spoof (usurpation d'adresse IP), spam (messages, généralement publicité, envoyés en masse), sont interdits et fortement réprimés par les Ops, IRCops ou CService helpers.
Les répétitions sont considérées comme du flood. Cela perturbe inutilement les utilisateurs (le mainstream).
Ne pas abuser des couleurs car cela nuit à la lisibilité des messages.
Selon la taille des canaux, la politesse exige de saluer tous les usagers d'un canal (ne pas dire bonjour à chaque utilisateur, mais un bonjour général, suivi d'un bonjour particulier aux personnes que vous connaissez). Idem lorsque vous quittez le canal.
Evitez de parler en majuscules (CAPS) : c'est considéré comme des cris et cela perturbe les autres utilisateurs.
Evitez les messages publicitaires
N'écrivez pas d'email, certains essayent en effet de se constituer des fichiers mailings afin d'envoyer des messages publicitaires.
Ne donnez pas de numéro de téléphones. En effet, des plaisantins s'amusent à donner des téléphones ne leur appartenant pas. Cette pratique est assimilée pénalement à du harcèlement.
Courrier Internet :
les erreurs à ne pas commettre
L'envoi de messages sur le réseau Internet est une fonction qui paraît facile. Elle a cependant quelques particularités qui sont fréquemment sources d'erreurs. Elle renferme de nombreux pièges. Écrire et envoyer un message prend quelques secondes ou minutes, mais cela suffit à faire une gaffe irréparable, car une fois parti, le message est aussi irrécupérable qu'une lettre déposée à la poste.
Ce document ne constitue pas un guide sur l'utilisation du courrier Internet (pour cela, voir [3]). Il |
