LA DECISION

GENERALITES

Agir =

• innover, utiliser de nouvelles techniques ou méthodes
• entreprendre,proposer de nouvelles idees, de nouveaux produits
• anticiper et gérer les risques (principe de précaution)

Acteurs et risque politique

Decider en politique

UTILITE

• RESOUDRE PROBLEME, CONFLIT, CRISE:

La création se présente souvent comme un problème à résoudre.

La question

On peut distinguer des problèmes de conception (comprendre, découvrir, imaginer) ou de réalisation (obtenir, convaincre, fabriquer).

Il y a crise quand le problème est à la fois urgent et grave, ce qui entraîne presque toujours un aspect émotif (et une secrétion d'adrénaline) surtout si la crise se double d'un conflit.

Le conflit est un problème avec un adversaire (on peut entrer en conflit avec soi-même, quand l'amour exagéré qu'on se porte n'est plus réciproque). Plusieurs types de conflits peuvent nous opposer:

- un débat sur les faits: quelle heure était-il au moment du crime?

- un débat d'intérêts non-conflictuels: "où nous retrouverons-nous pour dîner?"

- un débat d'intérêts conflictuels: "qui d'entre nous épousera la fille du Roi?"

- un débat d'opinions, le pire car le plus ...désintéressé donc insensible aux compromis d'intérêt "La gauche est-elle libérale?" ou "quel plaisir trouvez-vous donc aux films de Godard?".

Certains pensent qu'on ne résoud jamais les problèmes: on vit avec eux puis on en pose d'autres.

- nier le problème

- ne rien faire et supporter;

- ne rien se faire et se lamenter;

- attendre la disparition spontanée du problème: "Il n'y pas de problème si difficile qu'une absence de solution ne puisse résoudre" Henri Queuille;

- réclamer une solution à autrui, génaralement l'Etat, ou un bouc émissaire (l'Allemagne paiera!);

- appliquer une solution toute faite élaborée par autrui dans d'autres circonstances;

- résoudre un faux-problème, ou un problème secondaire et, pour l'essentiel, s'en tenir à l'une des solutions précédentes;

- étudier puis résoudre le problème tel qu'il est (attitude réaliste, plutôt anglo-saxonne);

- prévoir afin d'agir à temps pour prévenir;

- se protéger contre l'impacr du problème;

- exploiter à son profit le problème posé à tous;

La décision consiste à comparer les conséquences de diverses situations possibles au regard de critères évalués préalablement. On ne décide pas seulement entre des décisions mais aussi entre les conséquences qu'elles entraînent.

• INNOVER, MODIFIER UNE TENDANCE
• • on part également d'une situation connue,
  • • considérée comme insatisfaisante
    • ou, si elle est satisfaisante, considérée comme fragile ou menacée
  • on repère les variables déterminantes et les variables déterminées
  • on sélectionne diverses hypothèses et plusieurs scénarios

MODALITES-OUTILS

La décision est une transition entre le passé et l'avenir, entre la connaissance et l'action.

• Elle est postérieure aux phases d'information et connaissance
• • La question

• • l'analyse
  • la critique; Validation des données, informations Evaluation de la pertinence et l'importance
  • la transformation
  • la synthèse Asterop Un outil d'aide décisionnelle en ligne. Combine vos propres données avec des banques statistiques pour études de marché
  • Management des connaissances
• Elle est le point de départ des phases d'action
• • la présentation, communication
  • l'organisation
  • le plan

B-NATURE DES CRITERES:

C- MISE EN ORDRE DES CRITERES

SECURITE

• RISQUE ET PRECAUTION
• • Théorie des jeux
  • Bibliographie du risque
  • la gouvernance

ORGANISATION

D- SOLUTIONS:

trouver des solutions

liste de solutions

• Quant à leur existence:
• • solutions possibles, réelles;obtenir l'accord sur les solutions (voir Communication)
  • solutions pertinentes, appropriées.

• Quant à leur portée:
• • portée générale ou particulière, large ou restreinte;
  • portée à court, moyen long terme.

EVALUATION - EVALUATION DES CONSEQUENCES:

On peut s'appuyer ici sur les ouvrages spécialisés dans la théorie de la décision et qui proposent des formules mathématiques pour diverses circonstances:

Certitude sur les conséquences: avenir déterminé et conséquences faciles à ordonner;

Incertitude sur les avenirs et leurs conséquences:Calcul du risque?

Incertitude totale: attitudes pessimiste, optimiste, recherche du regret minimum.

Situation de conflit: Théorie des jeux.

- jeu à somme nulle: l'avantage d'un joueur égale la perte de l'autre;

- jeu à somme non nulle: il y a pertes ou gains communs dans certaines tactiques.

Sequences de consequences

- une conséquence entraîne plusieurs conséquences possibles et ainsi de suite;

- arbre de décision et recherche d'un chemin optimum

a) Le manager "rationnel" de la théorie économique préfèrerait de beaucoup des certitudes "scientifiques" chiffrées, notamment des certitudes favorables, sur l'avenir de l'environnement politique. Du genre "votre partenaire public vous garantit pour dix ans un chiffre d'affaires de 10 millions $, une marge exonérée de 18,5%, un crédit d'installation à 5% remboursable en fin de période".

Bien sûr, ce manager peut s'appuyer sur quelques certitudes. On est à peu près certain que l'eau continuera d'entrer en ébullition à 100°, et que par un point extérieur à une droite on pourra continuer à tracer une parallèle et une seule. Ces vraisemblances sont d'autant plus fortes qu'elles ont le caractère inéluctable des postulats dont on peut tirer toutes les conséquences voulues.

Dans le domaine du risque politique, certaines causalités semblent de même assez bien établies : une charge explosive placée sur un puits de pétrole koweitien peut l'incendier, la faillite généralisée d'un état entraîne des incidents de paiement graves pour l'économie, le bombardement soutenu d'une population finit par lui faire perdre patience, les massacres collectifs ne facilitent pas la vie des affaires en Bosnie ou au Rouanda...

Mais il s'agit là de conséquences opératoires qui n'enseignent rien sur les causes lointaines ou directes de perturbations.

b) A la rigueur, le manager se contenterait de probabilités de risques assurables, de préférence de faibles probabilités qui n'alourdissent pas les budgets d'assurance.

c) Pas très aidé par la science, dure ou molle, le décideur est bien obligé pour appréhender l'avenir de s'appuyer sur un corpus personnel de postulats et d'hypothèses implicites dont les plus profondément ancrées sont celles de sa "vision stratégique" et de son charisme dans la tempête. Au mieux les explications du risque politique sont celles que le manager construit pour se convaincre lui-même ou pour entraîner son conseil d'administration.

Puisqu'un tel pragmatisme est de toutes façons inévitable, il vaut sans doute mieux l'encadrer par des méthodes aussi rigoureuses que possible dans les phases d'observation et d'analyse. Le sérieux de l'intention (incluant le principe de précaution) est une condition nécessaire quoique non suffisante du succès.

PRESENTATION

Une grande part des actions humaines se traduisent uniquement dans le verbe. (Dieu, lui-même a commencé par là) Mais parce que les discours fondateurs (Allah est grand, aimez-vous les uns les autres...)sont aujourd'hui largement dilués par les "communicateurs", on les étudiera dans les techniques de communication.

PERSPECTIVES

BIBLIOGRAPHIE

Lucien Sfez: "La décision " Que sais-je? PUF :et "Critique de la décision" (Points -Seuil") les présupposés de la décision (rationalité, liberté, séquentialité)

Alain Berthoz: "La Décision" Odile Jacob .2003 Etude neurologique; inhiber les comportements immédiats comme la fuite

R.Kast:"La théorie de la décision" La Découverte 2002

Christian Morel: "Les décisions absurdes" Gallimard 2002. Comment les individus et les collectivités agissent avec constance dans le sens contraire au but recherché

Dran Méridiens de la décision dans la pensée contemporaine (Nietzsche, Heidegger, Weil, etc.), un livre de Massimo Cacciari aux éditions l'Eclat (téléchargeable en pdf).

Effective Decision-Making with MindGenius
Why are you here?You have an important issue or problem to reach a decision on. You have just downloaded MindGenius to help you with it but you need a few pointers to get you started.
If after reading this document you need a bit more help, our White Papers will guide you through Decision Making step by step. They are located on our website www.mindgenius.com.
What is Effective Decision Making? We all have dozens of decisions to make every day. Whether this is about what shirt to wear to work or whether or not we need to change important employment policy.
Some decisions are given only a few seconds of our time while others receive and require much more attention than this. Decision-Making is an essential part of daily life.
We are constantly challenged to make and take the right decisions. Effective decision-making means taking into account all the factors and risks that affect a particular decision. It means weighing them up and giving an objective view to the outcome.
It requires preparation and focus to come to a good decision.
Traditional Approach
Traditionally, Decision-Making is often based on hunches and gut feel, due to a lack of information on whichever issue is being decided upon. This means it is clouded by people’s own personal objections or standpoints and a balanced view is not reached.
Currently notepads, flipcharts or whiteboards are often used as the main method of compiling and analysing the information on which decisions are based. This typically runs into many pages, all of which need to be pored over in detail to be properly interpreted and understood. This can take weeks to conclude as there is no clear structure to follow. As a result, many Decision-Making processes do not meet all of their objectives.
This problem, as we will show, is overcome with MindGenius. R01 © Gael Limited 2005 Page 1
Decision-Making with MindGenius
Decision-Making with MindGenius is simple and straightforward. All you need is MindGenius installed on your PC.
As with all tasks, it helps if you follow a specific process to ensure that you take a well-rounded view and make your decision based on the best information available to you.
The following process would be an effective one to follow:
1. Question - Identify what exactly is the decision that has to be made, what it is seeking to achieve and why it is needed.
2. Explore - Check out your alternatives. What are your options/alternatives, risks, assumptions, success factors?
3. Rank - Understand the pros and cons of pursuing these alternatives. Prioritise the alternatives based on how they achieve the intended objectives of the decision required. Which alternative(s) best achieve(s) the desired result.
4. Decide - Are you happy with the best ranked option(s)? How do they fit with the success criteria, risks, assumptions previously identified? Decide which one to go with.
5.Communicate - Communicate the decision to the appropriate people.
Step 1 – Question
You really need to consider all eventualities when coming to an important decision. There are many questions that will need to be answered before the decision can be met. You will need to consider the effects of the decision on the people who are affected by the decision.
You will of course need to decide in detail on the problem you need to solve. This will include what the desired end result is, if there are any alternative results that would be acceptable and what would be the outcome if no decision was reached.
Timing will also be vital so you will need to consider when the decision has to be made and implemented by.
Of course you should also think about why a decision is required, how the decision will be reached and how the decision is to be communicated.
MindGenius will not give you all the answers, but it will help you ask the right questions. It also has tools to help you answer these questions, which we will consider now.
Let’s go
MindGenius provides you with a Decision-Making Template to help you ask the right questions and get started. This is located in the File Menu. You need to access the “New” icon and then select “Techniques.” It will give you a structure to follow, which will help prompt your thoughts.
�� Entering ideas couldn’t be easier. You just need to use the simple Type-and-Return function. You can now watch your map grow as you answer each question in turn and with the Automatic Structure you can just type and return without thinking about where you need to place your branches. If you need to at a later stage you can easily move the branches with the Drag-and-Drop function.
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Step 2 - Explore
In some cases you will need to scope some new ideas in order to answer each question in turn. In other cases you might need to add more detail to a section to back up the ideas or add more influence to them. If you need to do this, it’s easy with the Notes Editor.
Having scoped the various elements of your decision-making process, you need to start exploring your options in more detail. You need to weigh up the risks and the likelihood of them occurring.
First, let's explore your alternatives further.
Your map has already grown in size and complexity. MindGenius has a Map Explorer feature that gives you powerful navigation capabilities and allows you to 'walkthrough' your map and to focus in on specific areas. This way you can break all the issues down and not be distracted by other sections. For example you could add new branches, eg 'Alternatives,' 'Success Factors', 'Risks', and 'Assumptions'.
Step 3 – Rank
Not every option or eventuality is likely to become a reality. You need to decide how likely each item is to occur. What is the likelihood that you will be able to successfully complete a specific option? What is the likelihood that a given option will realise the benefits that you desire?
You can do this simply with the MindGenius Categories option. You can use them to visually indicate the likelihood of success and the likelihood of achieving the desired benefits. You will therefore be able to see at a glance what you think the chances are of options becoming a reality.
MindGenius provides you with the capability of creating a new Map by using the Create Category Map Feature. This means you can create a new map at the click of a button to show you all the Categories you have linked together, eg all your high risk factors on the one map.
Step 4 - Decide
One option should now be clear to you as the route to follow. Yet, it is still worthwhile checking that you have answered all the initial questions and considered all eventualities at this stage. Your decision should of course be based on selecting the option that has the best outcome for everyone involved. This should be clear to you from your newly grouped map.
Step 5 - Communicate
Although you have made your decision, it may still need to be discussed and agreed with your colleagues. Would anyone else’s opinion be beneficial to you? Could they add anything that you might have overlooked? You can walk them through your map to explain how you arrived at your decision and hopefully convince them to support it. If your colleagues raise any points, you can add them to the map and explore them together. Hopefully you will now be in agreement, the decision is made and you can proceed to formulate a plan to implement your decision.
If you need to you can also Export your map to a PDF or PowerPoint presentation, amongst others. This is done simply at the touch of a button.
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Summary
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Finally, by using MindGenius, you can be surer that the correct decisions are being made. You will have explored each question in detail and not lost your focus as MindGenius helps you keep track of your ideas and theories.
More queries on how to use MindGenius to make your decision-making more valuable? Check out our “How to...decision-making” document available from www.mindgenius.com.
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Go do it
Okay, so you’re ready to start. Our top tip to you would be to print out this page and keep it nice and safe next to you as you start to explore MindGenius.
Feature
What does it do?
Where in MindGenius?
Decision Making Template
Prompts you with questions to ask to help you make your decision
Type-and- Return
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Automatic Structure
Automatically structure your map
Drag-and-Drop
Move information around easily
Notes Editor
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Map Explorer
Easily navigate around your information
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Export
Create a ready made document for a variety of other applications
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